Gerne können Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden. Hierzu nehmen Sie bitte folgendes zur Kenntnis:

• Sie haben bei uns generell ein 4-wöchiges Rückgaberecht. Wir erstatten Ihnen nach Erhalt der Rücksendung den Warenwert.
• Die Ware muss Orginalverpackt zurückgesendet werden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung,

Bitte füllen Sie den Rücksendeschein entsprechend Ihrem Wunsch aus und legen Sie diesen sowie der betreffenden Ware wieder dem Paket bei.
Anschließend kleben Sie die Paketmarke gut sichtbar auf das Retourpaket und achten Sie bitte darauf, dass der alte Versandaufkleber überdeckt ist.

Hier können Sie Ihren Rücksendeschein herunterladen

Können Sie den Retourenschein nicht ausdrucken, so bitten wir Sie die Informationen analog auf einem Blatt zu übernehmen.

Die Bearbeitungsdauer beträgt im Normalfall 6-9 Werktage, nachdem Sie das Paket abgeschickt haben.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland beträgt die Bearbeitungsdauer aufgrund der Versanddauer leider etwas länger.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Retoure im Dezember und Januar bis zu 14 Tage beanspruchen können.

Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Unsere Rücksende Adresse lautet:
AA-Kaminwelt
Warenannahme Lager 3
Am Gewerbepark II Nr. 3
06179 Teutschenthal